Vivace Process Instruments establece, documenta, ejecuta y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001: 2008, buscando:
Demostrar su capacidad para desarrollar tecnología, comercializar productos y ejecutar servicios calificados que satisfagan las necesidades de los clientes, los requisitos legales y;
Ampliar la satisfacción del cliente mediante la aplicación efectiva del sistema y la mejora continua.
La política de la empresa se establece como objetivo estratégico para alcanzar y mantener una reputación de liderazgo con productos y servicios de calidad, siempre se centra en alcanzar y superar las expectativas de los clientes.
Vivace Process Instruments reconoce que el factor humano es la pieza principal para obtener la plena calidad de su sistema, por lo que se debe brindar todo el apoyo necesario para garantizar la perfecta comprensión de este compromiso.
Buscar la calidad en todos los procesos existentes es la miseria prioritaria para nosotros, siempre enfocada en la mejora continua de todas las tareas que agregan valor al producto o servicio, enfatizando la participación de los colaboradores y el trabajo en equipo.
La preservación del medio ambiente y la seguridad individual del colaborador se consideran prioridad de alto nivel y deben tener todo el apoyo de la junta directiva de la compañía. Nuestra longevidad está directamente relacionada con nuestra capacidad de contribuir a la evolución de la sociedad y su desarrollo sostenible.
Para asistir a esta política, se delega a cada uno de sus colaboradores un compromiso personal, alentando y facilitando la obtención de confianza, sencillez y agilidad en cada tarea ejecutada.
Esta política, seguida de procedimientos y rutinas internas, soportará el sistema de gestión de Vivace, que el directorio de la compañía se compromete a asegurar que los requerimientos de sus clientes se cumplan de manera satisfactoria. Todos los métodos e instrumentos utilizados para la gestión tienen como referencia la planificación estratégica, alineada con los últimos patrones y modelos internacionales, documentados y verificados periódicamente, para garantizar la calidad de los procesos, la mejora continua, la eficiencia de los resultados y el reconocimiento.
La Dirección está comprometida con el desarrollo y ejecución del Sistema de Gestión de la Calidad y con la mejora continua de sus actividades. Por esta razón, las siguientes acciones son tomadas por la Dirección:
Los procesos de Vivace se operan teniendo como premisa básica asistir eficientemente a las necesidades y expectativas del cortador, buscando:
Además, hay información monitores para asegurar que Vivace Process Instruments está operando de acuerdo con los requisitos especificados y atender las expectativas y necesidades del cliente. Esas informaciones se pueden obtener a través de la encuesta de satisfacción en el sitio web, quejas o comunicación directa con los clientes.
La Alta Dirección establece y asegura que la Política de Calidad se comprenda, implemente y mantenga en todos los niveles de la Organización.
Compromiso de VIVACE con la mejora continua
Vivace Process Instruments determina que siempre que existan oportunidades de mejora e implementación de acciones necesarias para cumplir con los requisitos del cliente y aumentar su satisfacción, se deben tomar medidas.
Estas oportunidades y acciones necesarias incluyen:
a) mejorar los productos y servicios para satisfacer los requisitos, así como para abordar los desafíos futuros necesidades y expectativas;
b) corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados;
c) mejorar el desempeño y la eficacia del SGC.
Cuando se identifica una no conformidad, incluidas aquellas resultantes de quejas, Vivace Process Instruments:
a) realizará el tratamiento de conformidad con sus procedimientos;
b) evaluar la necesidad de adoptar medidas para eliminar las causas del incumplimiento a fin de que éste no se repita;
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) analizar críticamente la eficacia de cualquier acción correctiva;
e) actualizar los riesgos y oportunidades determinados durante la planificación, si es necesario;
f) realizar cambios al SGC, si es necesario.
Vivace Process Instruments busca mejorar continuamente la adecuación, suficiencia y eficacia del SGC mediante el uso de la Política de Calidad, los Objetivos de Calidad, los resultados de las auditorías,
Monitoreo de las actividades en sitio por parte del directorio del SGC, análisis y evaluación de datos, acciones correctivas, cuando se implementan, y análisis crítico por parte de la alta gerencia de Vivace Process Instruments.
Estas acciones tienen como objetivo determinar si existen necesidades u oportunidades que deben ser atendidas como parte de la mejora continua para mejorar los servicios y desempeño en relación con la obtención e interpretación de los resultados de las pruebas, así como el cumplimiento de los requisitos y la atención de las necesidades y expectativas futuras, buscando aumentar satisfacción del cliente.
La Política de Calidad (PQ) está alineada con el propósito de Vivace y, en consecuencia, busca reflejar el compromiso de la alta dirección y demás empleados de Vivace Process Instruments, con el objetivo de cumplir con los requisitos legales de la norma ISO 9001:2015, así como fomentar la búsqueda de la mejora continua y la eficacia de sus procesos, cumpliendo los requisitos de las normas pertinentes, valorando la formación y el compromiso de su equipo y también la adaptación continua de métodos y equipos.
Se adoptarán y fomentarán las buenas prácticas profesionales, la calidad de los servicios prestados, la capacitación del personal y el cuidado de la salud y la seguridad en el trabajo, con aspectos medioambientales, comunicación interna, feedback de clientes, análisis crítico de contratos de servicios, así como la encuesta anual de escenarios internos y externos ampliar la participación de mercado, reflejando la planificación estratégica para definir los objetivos y metas de la organización.
Vivace Process Instruments cuenta con un equipo comprometido y mecanismos para asegurar un análisis crítico permanente en relación a los objetivos de Calidad.
Vivace Process Instruments también busca establecer alianzas estratégicas, con el objetivo de cumplir sus objetivos en relación con la Misión y su Visión de Futuro.
La política de Vivace Process Instruments establece como objetivo estratégico, lograr y mantener una reputación de liderazgo en calidad en sus productos y servicios, buscando Cumplir siempre y superar las expectativas de sus clientes.
Vivace Process Instruments reconoce que el factor humano es la pieza fundamental para obtener la calidad total de su sistema y que se le debe brindar todo el apoyo necesario. para una perfecta comprensión de este compromiso. Buscar la calidad en todos los procesos existentes es una misión primordial, apuntando siempre a la mejora continua en todos tareas que agreguen valor al producto o servicio, con énfasis constante en la participación de cada colaborador y el trabajo en equipo. Preservación y seguridad del medio ambiente Las necesidades individuales de cada empleado serán consideradas con la máxima prioridad y contarán con el pleno apoyo de la alta dirección.
Nuestra longevidad está ligada a nuestra capacidad de contribuir a la evolución de la sociedad y a su desarrollo sostenible. Para cumplir con esta política, delega en cada uno Compromiso personal del colaborador, fomentando y facilitando la confianza, la sencillez y la agilidad en cada tarea realizada. Esta política, junto con la Los procedimientos y rutinas internas respaldarán el sistema de calidad aplicado en Vivace Process Instruments.
VIVACE es una empresa encargada de planificar, desarrollar, fabricar, supervisar y evaluar procesos, productos y servicios, donde:
a) La Política de Calidad está documentada, implementada y mantenida en todos los niveles de Vivace Process Instruments;
b) Vivace Process Instruments se compromete a ofrecer servicios a sus clientes de acuerdo con la normativa vigente, verificando sus necesidades y brindando asistencia. en combinación con los requisitos reglamentarios;
c) Los objetivos de calidad, para cumplir con las normas ISO 9001:2015, se definen anualmente, de forma clara, en la planificación estratégica de la empresa. Instrumentos de Proceso Vivace con el propósito de mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Instrumentos de Proceso Vivace;
d) Vivace Process Instruments, a través de sus planes, programas y procedimientos de capacitación, asegura que su política de gestión de calidad es implementado y que todo el personal involucrado en las actividades esté familiarizado con la documentación del SGC;
e) Vivace Process Instruments se compromete a cumplir con la legislación, reglamentación vigente y demás requisitos suscritos por ella;
f) Vivace Process Instruments garantiza que su política de gestión de calidad se divulga a todo su personal o a quienes trabajan en su nombre para concientizarles sobre sus obligaciones personales en relación con la Calidad. Esta política está disponible para las partes interesadas y el público en general.
g) La política de gestión de la calidad se revisa anualmente en una reunión de análisis crítico de coordinación adecuada;
h) El cumplimiento del SGC de Vivace Process Instruments se garantiza mediante auditorías internas y de segunda parte.
i) El Director de Calidad garantiza que la política de calidad esté alineada con los propósitos del SGC basado en la norma ISO 9001:2015, comprometerse a cumplir con los requisitos reglamentarios y mejorar continuamente la eficacia del SGC, proporcionando medios para el establecimiento de los objetivos y análisis crítico de la Calidad, los cuales deben ser comunicados y comprendidos por todos los Instrumentos del Proceso Vivace, con el fin de recibir aportes para su continuidad y adecuación.
